Truy cập bất kì đâu, bất cứ khi nào miễn là có kết nối Internet. Ngoài khả năng chạy online, phần mềm vẫn có thể cài đặt để chạy nội bộ (offline) đó chính là tính linh hoạt tuyệt với mà chúng tôi hướng tới.

Với đủ các phân hệ như SMS Brandname, Email, tự động gửi tin nhắn, email, tự động gọi điện xác nhận, kết nối facebook, zalo, tổng đài Call Center... đảm bảo sẽ cung cấp cho các đơn vị một giải pháp Marketing chuyên nghiệp và đa dạng nhất

NANO CRM hỗ trợ quản lý chi tiết thông tin khách hàng, là kênh tương tác giúp bạn rút ngắn khoảng cách đến khách hàng/bệnh nhân, tạo ra một dịch vụ chuyên nghiệp nhất! Hệ thống được đồng bộ với phần mềm Quản lý Bệnh viện thẩm mỹ, Phần mềm quản lý Thẩm mỹ viện, Phần mềm quản lý Spa… tạo thành một hệ sinh thái chuyên nghiệp và chặt chẽ

Hỗ trợ upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền... Bảo mật dữ liệu tránh mất mát rơi rụng. Lưu trữ toàn bộ các thông tin chăm sóc theo thời gian, theo từng cá nhân hay bộ phận, KẾT NỐI với các phần mềm Bệnh viện, Phòng khám, Spa, Thẩm mỹ viện... để quản lý toàn bộ thông tin của khách hàng.

Đặt lịch, nhắc lịch làm việc với khách hàng, dễ dàng cập nhật thông tin, nội dung chăm sóc. Hệ thống nhắc nhở tự động giúp nhân viên không bao giờ bỏ quên khách hàng. Nhắc lịch hẹn, chúc mừng sinh nhật, tạo các chương trình khuyến mại, tri ân phù hợp, nhắc lịch tái khám, cắt chỉ, nhắc lịch cho buổi kế tiếp, các lưu ý sau khi thực hiện dịch vụ…

Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng "click to call" trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại. Chăm sóc 1-1 với khách VIP, cuộc gọi tự động... và vô vàn tính năng không thể tuyệt vời hơn.

Tự động gửi Email, SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng. Setup các kịch bản Notify, Email, SMS, Call tự động cho các Khách hàng theo quy trình làm việc. Thiết lập chăm sóc khách hàng tự động theo các kịch bản định sẵn...

Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App IOS và Android. Gọi điện và gửi email, nhận thông báo, nhắc nhở ngay trên App. Giới thiệu các dịch vụ, các sản phẩm mới, các tin bài liên quan, chương trình khuyến mại….

Tích hợp gửi SMS Brandname ngay trên phần mềm. Theo dõi chuyển đổi trên các chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí. Webform thu thập thông tin khách hàng, sẵn sàng kết nối với các hệ thống quản lý Fanpage, Zalo...

Tính năng nhắc nhở nhân viên qua Mobile App đặt lịch làm việc, quản lý công việc theo User, tránh mất dữ liệu khi nhân viên cũ nghỉ việc. Công việc của đội Sale được đo lường bằng các con số cụ thể thay vì cảm tính

Quản lý sẽ đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các biểu đồ doanh thu, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo doanh thu chi phí chiến dịch giúp quản lý ra quyết định tốt hơn

Với đội ngũ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm, tận tâm. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng từ khâu khảo sát, đánh giá, tư vấn lựa chọn giải pháp, lập dự án đầu tư, xây dựng dự toán chi tiết cho khách hàng.

Bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi, hãy nhấc máy gọi ngay tới số 1900 4757, Nanosoft sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.

Khi phần mềm có phiên bản mới, Quý khách có thể truy cập vào hệ thống website của Nanosoft để tải về các bản nâng cấp miễn phí, các bản vá lỗi hoặc nâng cấp tùy ý theo nhu cầu sử dụng thực tế của mình.

Các sản phẩm của Nanosoft đều bảo hành 12 tháng sau khi thanh lý hợp đồng. Trong suốt quá trình đó chúng tôi luôn sát cánh cùng khách hàng để giải đáp những thắc mắc và khắc phục những sự cố phát sinh 24/7.