Menu Tìm Trang chủ

NANO-CRM: Bước tiến mới cho việc quản lý khách hàng

Cập nhật: 09/05/2018
Cỡ chữ    
Hiện nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển và việc ứng dụng CNTT đã mang lại bước đột phá mới cho công tác quản lý thông tin, giúp doanh nghiệp nắm bắt mọi thông tin cần thiết một cách chính xác và kịp thời.

Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự thành công của mỗi doanh nghiệp nên đây là vấn đề được các doanh nghiệp hết sức được chú trọng. CRM là một chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng ở thời điểm hiện tại hoặc hình thành trong tương lai, từ đó tạo nên các mối quan hệ trong kinh doanh. CRM giúp doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực để củng cố sự hài lòng, tạo niềm tin cho khách hàng thông qua đó doanh nghiệp có thể giảm chi phí, tăng lợi nhuận.

Trải qua hơn 10 năm phát triển, tiếp xúc với các doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước, chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng, hiểu được họ cần gì từ một phần mềm quản lý khách hàng. Đó cũng chính là lý do NANO CRM ra đời, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ khách hàng một cách tốt nhất. 

LÝ DO BẠN CHỌN NANO-CRM

1. Chi phí đầu tư nhỏ 
Xét ở góc độ Tổng chi phí đầu tư thì Webbase có mức tổng chi phí thấp hơn do mức chi phí phát triển và triển khai thấp hơn.

2. Triển khai nhanh chóng
Hệ thống Phần mềm Online chạy trên trình duyệt Web dễ dàng cài đặt và triển khai cho các hệ thống máy trạm. Điều này thật sự là khoản tiết kiệm chi phí đáng kể cho việc triển khai hệ thống Phần mềm Online so với ứng dụng truyền thống.


3. Dễ dàng sử dụng
Các Users hay người dùng cuối có thể đăng nhập hệ thống và sử dụng chương trình ở bất cứ nơi đâu khi có thể truy cập internet.

4. Chia sẻ thông tin tức thời
Thông tin khi được cập nhật trong hệ thống từ bất cứ Users sử dụng nào sẽ được chuyển tải ngay lên Database của hệ thống và thông tin sẽ được chia sẻ tức thời trong toàn hệ thống và tất cả các địa điểm khác nhau.
 
CÁC TÍNH NĂNG TIÊU BIỂU CỦA PHẦN MỀM

Quản lý thông tin khách hàng


o   Quản lý tổng thể thông tin hành chính của khách hàng: họ và tên, năm sinh, địa chỉ, Số điện thoại, Sở thích …
o   Quản lý lịch sử giao dịch của Khách hàng
o   Tùy biến các trường dữ liệu để phù hợp với mọi mô hình
o   Quản lý, lọc dữ liệu đơn giản theo nhiều tiêu chí khác nhau
 
SMS – Email Marketing
o   Cho phép lên chiến dịch các chương trình Chăm sóc khách hàng tự động thông qua SMS, Email: gửi sms/ email chúc mừng sinh nhật khách hàng, gửi sme/ email các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, chúc mừng nhân các ngày lễ Tết …
cmm.png
 

Xếp hạng khách hàng tiềm năng
o   Khách hàng được xếp hạng tiềm năng giúp Nhân viên Kinh doanh lần lượt liên hệ theo thứ tự ưu tiên
 
Phân cấp khách hàng tự động
o   Khách hàng tự động lên cấp khi đạt đến ngưỡng doanh thu hoặc số lần mua hàng
 
Lịch hẹn – Nhắc nhở
o   Nhân viên quản lý lịch làm việc theo dạng calendar, nhận được thông báo qua app, qua email, qua tin nhắn
 

Hỗ trợ Mobile App
o   Hệ thống được phát triển để có thể sử dụng trên nhiều nền tảng thiết bị, mọi lúc, mọi nơi
 
Tích hợp với phần mềm quản lý bệnh viện/ Quản lý phòng khám/ Quản lý SPA-TMV
o   Hệ thống liên thông dữ liệu với danh sách khách hàng trên các Phần mềm quản lý bệnh viện/ Quản lý phòng khám/ Quản lý SPA-TMV, đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo với các dịch vụ sau bán hàng  
Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLKUaRdZ9gClgxwRPKy9C7QY6P3sdpnwAfKkZgMpHxAdLb0A/viewform
Support
Hãy gọi tới số 1900 4757 chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.
Hotline
081.263.8888 - 0914.633.643 - 1900 4757 Hãy gọi chúng tôi để được tư vấn cụ thể về các giải pháp
Email
Hãy gửi yêu cầu của bạn tới địa chỉ Email: info@nanosoft.vn. Chúng tôi sẽ giải quyết và phản hồi một cách nhanh nhất.
Phiên bản máy tính
Liên hệ với Nanosoft
[A]: Số 2 C9B Tô Hiệu - Nghĩa Tân - Cầu Giấy - Hà Nội
[O]: Số 1 ngách 163/8 Nguyễn Khang, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
[T]: 1900 4757 -  Fax: 024 7301 2134
[W]: www.nanosoft.com.vn
[E]: info@nanosoft.vn
Thông tin liên hệ các bộ phận
Bộ phận kinh doanh
024 7301 2134
Bộ phận hỗ trợ
1900 4757
Thành viên của các tổ chức
Dun
© Bản quyền thuộc về Nanosoft.com.vn
Thiết kế website và SEO - Nano Team
Call now 0914 633 643