Menu Tìm Trang chủ

Công văn số 3928/BHXH-CNTT ngày 11/10/2016 của BHXH Việt Nam hướng dẫn BHXH các tỉnh, TP xử lý tình huống khi quét mã vạch in trên thẻ BHYT

Cập nhật: 22/10/2016
Cỡ chữ    
CÔNG VĂN
Số 3928/BHXH-CNTT V/v hướng dẫn BHXH các Tỉnh, TP xử lý tình huống khi quét mã vạch in trên thẻ BHYT.

Kính gửi: BHXH các Tỉnh, TP trực thuộc Trung ương

Hiện nay, trong quá trình thực hiện khám chữa bệnh BHYT, một số tỉnh, TP gặp tình trạng quét mã vạch trên thẻ BHYT không hiển thị đúng thông tin trên thẻ hoặc trường hợp thẻ còn hạn nhưng khi kiểm tra trên hệ thống giám định BHYT( tại địa chỉ gdbhyt.baohiemxahoi.gov.vn) nhận được thông báo hết hạn. BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các tỉnh/tp trực thuộc trung ương thực hiện:

1. Trường hợp quét mã vạch trên thẻ BHYT không hiển thị đúng thông tin:

Lỗi này xảy ra khi mã vạch của thẻ BHYT bị mờ hoặc đầu đọc mã vạch không được tốt hoặc do phần mềm của bệnh viện nhận dạng sai chuỗi kết quả dẫn đến đọc sai thông tin in trên thẻ BHYT. Đối với tình huống này, đề nghị BHXH tỉnh hướng dẫn các cơ sở khám chữa bệnh nhập thủ công thông tin của thẻ BHYT vào hệ thống phần mềm.

2. Trường hợp thẻ còn hạn nhưng khi kiểm tra trên hệ thống giám định BHYT thì báo hết hạn hoặc thẻ không tồn tại:

Trường hợp trên thực tế có 2 khả năng xảy ra:

- Khả năng thứ nhất là thẻ này hết hạn thật do cán bộ của BHXH tỉnh đã thực hiện thao tác thu hồi thẻ trên phần mềm.

- Khả năng thứ hai là do dữ liệu thông tin của thẻ này chưa được đồng bộ với cơ sở dữ liệu thẻ BHYT tập trung.

Do vậy, khi gặp tình huống này đề nghị các cơ sở khám chữa bệnh phối hợp ngay với cơ quan BHXH trực tiếp quản lý để được xác minh. Nếu không thể phối hợp được với cơ quan BHXH để xác minh, đề nghị  các cơ sở khám chữa bệnh hướng dẫn người tham gia sau khi thanh toán chi phí khám chữa bệnh thì mang toàn bộ hồ sơ đến cơ quan BHXH nơi gần nhất để thanh toán hoặc gửi các hồ sơ liên quan đến việc thanh toán chi phí qua đường bưu điện đến cơ quan BHXH để cơ quan BHXH có thể thanh toán chi phí khám chữa bệnh cho người tham gia một cách nhanh nhất. Yêu cầu BHXH tỉnh thực hiện thanh toán ngay trong ngày kinh phí khám chữa bệnh cho người tham gia sau khi xác minh thông tin trên thẻ của họ.

Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, đề nghị phản ánh kịp thời về BHXH Việt Nam để xem xét, giải quyết./.

 
xem thêm demo sản phẩm khác
Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn
Đăng ký ngay
Support
Hãy gọi tới số 1900 4757 chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.
Hotline
081.263.8888 - 0914.633.643 - 1900 4757 Hãy gọi chúng tôi để được tư vấn cụ thể về các giải pháp
Email
Hãy gửi yêu cầu của bạn tới địa chỉ Email: info@nanosoft.vn. Chúng tôi sẽ giải quyết và phản hồi một cách nhanh nhất.
Phiên bản máy tính
Liên hệ với Nanosoft
[A]: Số 2 C9B Tô Hiệu - Nghĩa Tân - Cầu Giấy - Hà Nội
[O]: Tầng 2, số 102 phố Trung Hoà, P. Trung Hoà - Q. Cầu Giấy - Hà Nội
[T]: 1900 4757 -  Fax: 024 7301 2134
[W]: www.nanosoft.com.vn
[E]: info@nanosoft.vn
Thông tin liên hệ các bộ phận
Bộ phận kinh doanh
024 7301 2134
Bộ phận hỗ trợ
1900 4757
Thành viên của các tổ chức
Dun
© Bản quyền thuộc về Nanosoft.com.vn
Call now 0914 633 643